パソコン教室・デジタルプラザ キュリオステーション志木店

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パソコンスクール&デジタルサービス パソコン教室・デジタルプラザ キュリオステーション志木店
パソコン教室 キュリオステーション
埼玉県志木市本町6丁目27-11湊ビル1F TEL:0120-01-6868
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キュリオ デジタルサービス

スマホの機種変更時の、データ移行(引き継ぎ)をお手伝い。データ移行サポートのご案内です。

記事タイトルスマホのデータ移行(引き継ぎ)をサポートします

項目サービス概要

 スマートフォン・iPhoneの機種変更の時は、連絡先や写真などのデータ移行(引き継ぎ)が必要になります。
 でも、携帯ショップではなかなかやってもらえません。各社ホームページにはやり方の説明が載っているけれど、自分では難しくてうまくできない……
 そんなとき、当店がデータ移行をサポートします。
 料金は、基本コースで2,000円(税別)から。

スマホ・iPhoneの機種変更
  • スマホ / iPhoneに機種変更した時のデータ移行をサポート
  • 料金は2,000円~(税別) (詳しくは下の料金表をご覧ください)
  • AndroidとiPhoneの間のデータ移行
  • 従来型携帯からスマホへのデータ移行
  • SIMフリースマホ/格安スマホ(MVNO)各社にも対応
  • USB-microB/C/Lightning/Android用SDカードリーダご用意しています
  • 写真のデータ移行がずっと不要になる! 便利な「Googleフォト」導入サポート(オプション)
項目サービスにあたってのご注意点

 サービスのご利用にあたっては、ご利用にあたっての注意点、移行の条件と内容、個人情報の取り扱いについての書面をご覧いただき、ご同意をいただきます。詳しくは、店頭にてご確認下さい。概要は次の通りです。

  • サービスの内容
  • 携帯電話ご契約情報についての制限事項
  • データの「保証」について
  • アプリデータについて
  • 当店Wi-Fiの使用について
  • 端末アップデートについて
  • 免責事項
  • 個人情報の取り扱い規定
項目ご利用料金
料金
機種変更時データ移行サポート
価格(税別)
基本コース2,000円

■アドレス帳と、端末内の写真の移行
■携帯会社提供アプリで移行できる全範囲
■Google/Appleのサービスで同期できる全範囲(Apple Pay含む)
■LINEアカウント移行

価格(税別)
iPhone丸ごと移行3,000円

■iPhoneの、PCバックアップまたはiCloudバックアップによる丸ごと移行

価格(税別)
プレミアムコース4,000円

■基本コースの全範囲
■各アプリのアカウント・データ移行(原則としてアプリ提供元が推奨の方法に限らせていただきます)
■LINEのトーク履歴の移行
■おサイフケータイのサービス・残高移行(iPhoneへの移行を含む)
■その他ご希望の移行内容をご相談

価格(税別)
従来型携帯(ガラケー)からの移行3,000円

■アドレス帳と、端末内の写真の移行
■携帯会社提供アプリで移行できる全範囲
■各種サービスのアカウント移行



「Googleフォト」導入オプション 500円(税別)
「Googleフォト」を導入すると、
・今後の機種変更では、写真の移動が不要になる
・スマホの空き容量が写真によって圧迫されない
・iPhoneの方は、iCloudの容量制限で警告されることがなくなる などのメリットがあり、オススメのオプションです。

項目移行(引き継ぎ)できるデータ

 移行できるデータの種類は、機種変更前と後の機種によって異なります。
 アドレス帳(連絡先)は、ほとんどのケースで移行できます。メール本文、音楽などは、条件により移行できない場合もございます。
 一般には「できない」と言われているデータ移行も、工夫して対応できる場合もあります。
 逆に、「できる」と言われているものも、携帯会社提供のアプリの不具合などによって、できない場合もあります。
 詳しく確認させていただきますので、本体お持ち込みの上、ご相談ください。

※アプリのデータについて
 オンラインのサービス・ゲームなどの場合は、新機種でログインすれば自動的に引き継がれるものが多くなっています。しかし、純粋に本体のアプリ内に保存されているデータ、設定などは、原則として移行できないとお考えください。(例外的に移行できる場合もあります。)

アドレス帳やメールデータ

条件により移行できないものの例

  • 携帯アドレスのメール本文
  • サイズの大きい動画
  • 端末上で購入した音楽・着メロ
  • アプリ内に保存されているデータ、設定などは、現時点では原則として移行できないとお考えください。例外的に移行できる場合もあります。
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記事タイトル実際の作業の流れ

 実際にご依頼いただく場合の、作業の流れは次のようになります。

項目ご来店予約

 まずはお電話などで、ご来店日時をご予約いただきます。
 (パソコン教室でのサービス提供のため、混雑時間帯はご予約いただけない場合がございます。ご了承下さい。
 できるだけ、機種変更する前にご相談下さい。
 新機種に契約が移動したあとでは、移行できないデータが出る場合がございます。特に、携帯会社を乗り換える場合はご注意下さい。
 機種変更した後のご相談も、もちろん承りますが、その時点で移行可能なデータのみ移行させていただきます。

項目ご来店・機種確認・利用アプリ申告・事前作業

 一度ご来店いただき、機種変更前・変更後の機種を、正確に確認させていただきます。
 機種変更の前にバックアップ作業が必要な場合には、その場で必要な作業を実施します。

 また、一部のアプリでは、機種変更前にアプリ内で手続きが必要な場合があります。(LINE, パズドラなど) ご来店時に、普段使っていて新機種に移行したいアプリを申告していただき、事前手続きが必要かどうかを確認いたします。
(※ご確認時に申告されなかったアプリ、データ移行方法が存在しないアプリについては、アプリ内データの移行はできません。)


 すでに機種変更された後の場合は、新旧機種を両方ご持参下さい。

項目各種ID/パスワード、暗証番号などの、ご自身での確認

 データ移行に際しては、スマホに設定されている各種アカウントのID/パスワード、携帯電話の暗証番号などが必要になります。
 どの情報が必要なのかを、ご来店時に確認させていただき、もしお忘れになっているものがありましたら、お手伝いしながらご自身で確認していただきます。
(当店にID/パスワード/暗証番号自体をお伝えいただく必要はございませんが、移行作業中に入力が必要となる場合がありますので、作業中は店内でお待ちいただくこととなります。ご了承下さい。)

項目携帯ショップなどで機種変更を行う

 機種変更前に必要な作業を終えたら、ご自身で携帯ショップなどに行って、機種変更を行ってください。

項目データ移行作業実施

 機種変更後、再度ご来店いただき、実際のデータ移行作業を実施します。
 (作業料金は、機種変更前/後の2回の作業をセットにした料金となっています。)
 完了後、正しく移行できているかをご確認いただき、作業終了となります。

データ移行の方法について
 docomo/au/Softbank のスマホに関しては、原則として各社ホームページで推奨の方法を使ってデータ移行を行います。
 また、iPhoneからiPhoneの機種変更に関しては、原則としてApple社推奨の方法を使ってデータ移行を行います。

[NTT Docomo : 電話帳データなどの移行・バックアップ]

[au:データ移行診断ナビ]

[Softbank:電話帳などのデータを移行する]

[Apple:以前の iOS デバイスから新しい iPhone、iPad、iPod touch にコンテンツを転送する]

 各社提供のアプリ/ツールの範囲を超えるデータ移行につきましては、可能な限りのご対応となります。あらかじめご了承下さい。

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