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パソコンサポート

PIN入力画面の「チャレンジフレーズ」って何のこと?(Windows 10/11)

Windows 10 / Windows 11 のサインイン画面で、パスワードの代わりに入力する簡易なコードを「PIN」といいますが このPINの入力を、4回間違えて、5回目を入力する前に「チャレンジフレーズ」と表示されます。 このとき、W...
パソコンサポート

起動時に勝手にEdgeが開いて困るので、開かなくする設定(2024/10)

Windowsのアップデート後に、起動するたびに勝手にEdgeブラウザが開いてしまう、邪魔なので止められないか、というご質問がありました。元通り、開かなくする方法のご紹介です。
マイナンバー

マイナ保険証「資格確認書」関連まとめ

保険証の廃止がせまり、マイナ保険証が使えない人向けの「資格確認書」の発行が現実の日程にのぼりはじめています。 どこの法律になんと書いてあるのか、とてもわかりにくなったので、まとめをつくります。 「資格確認書」関連法規まとめ マイナンバー法の...
スマホ・タブレット

メルカリ「生体認証(パスキー)」登録者はパスワードでログイン不可に。パスキーを使うべき?解除すべき?

先日、メルカリからこういうメールが来ました。 生体認証 (パスキー認証)をご登録済みのお客さまは、「メールまたは電話番号とパスワード」によるログインができなくなります。※生体認証(パスキー認証)を登録していないお客さまは、アップデート日以降...
パソコンサポート

パソコン版のLINEがログインできなくなった! 新バージョンに切り替えて使えるようにする手順

「パソコン版のLINEがログインできなくなったんです」というご相談が入りましたので、解決法を記事にまとめます。 (※Windows版LINEについての記事です。Mac版については本記事には解説しておりません) これは、LINEアプリのアップ...
スマホ・タブレット

「スマホ搭載マイナ」こんなにある非対応機種と重要な注意点

スマートフォンにマイナンバーカードと同様の機能を搭載できる「スマホ用電子証明書搭載サービス」がリリースされました。 通称として「スマホ搭載マイナンバーカード」などとも呼ばれます。 最近、このサービスが使えない、つまりマイナンバーカードの電子...
スマホ・タブレット

マイナ保険証の内容をPDFでスマホに保存する方法・マイナ保険証が使えない時あわてないために

2024年12月2日に、健康保険証が廃止されます。マイナ保険証の登録をしている人は、医療機関にかかる際にはマイナンバーカードを持参することになります。 (12月2日時点で発行済みの保険証は、有効期限内であれば、2025年12月1日まで使用で...
スマホ・タブレット

楽天「メール認証」は必ず実施しておきましょう スキップして未完了だとログインできなくなる可能性も

楽天会員の方全員に、「メール認証実施のお知らせ/Email Varification Implementation」という件名のメールが届いていると思います。(届いていない方がいれば、実はそういった方の方が、急いで対処が必要なのですが…) ...
スマホ・タブレット

ドコモで「Google Pixel」に機種変更する方へ ドコモ電話帳・スケジュールは使えません ドコモメールは使えます

先日、当店でデータ移行のサポートを実施した事例の中で、NTTドコモ+Google Pixel の組み合わせで、注意が必要な事例がありましたので、記事にします。 ※「現時点」2024/8/20時点の情報です。今後、アプリのアップデート、Pla...
スマホ・タブレット

偽造マイナカードはICチップで見破れる-デジタル庁「マイナンバーカード対面確認アプリ」・パソコン版アプリも

偽造マイナンバーカード・偽造運転免許証を使った、「SIMスワップ詐欺」の報道があいついでいます。 市議の方、突然外出中に携帯の電波が切れた。携帯ショップに行ったら「機種変更されてますよ」と言われた。本人をかたる犯人が、偽造マイナンバーカード...