「新しいOutlook」これは何? 使い方は? 元に戻す方法は?

最近になって

「ふと気が付いたら、「Outlook」が起動していた」
「仕事用のOutlookが、なんか違う画面になって驚いた」

といったご相談がちょくちょく入ります。

「メール」と「Outlook」が統合されて「新しいOutlook」に

これまで、マイクロソフトのメールアプリは、「メール」と「Outlook」の2種類ありました。

どうやら、その「メール」と「Outlook」を、「Outlook」に一本化する方針にしたようです。

ここがややこしいんですが
Outlookに一本化するといっても、こうじゃなくてこうなんです。

• メールをOutlookに吸収合併するんじゃなくて、
• Outlookという同じ名前の新しいアプリをリリースして、そこにメールとOutlookを吸収する

• 今まで「メール」を使ってきた方は、「Outlookに変わった!」という見え方になります。
• 今まで「Outlook」を使ってきた方は、「Outlookの画面が全然違うのになった!」という見え方になります。

新しいアプリなのに、同じ名前にするなんて、ややこしくてしょうがないですね…

「新しいOutlook」に切り替わる前に、確認画面が必ず出ます

今のところ 、「新しいOutlook」は強制ではありません。

切り替わる際には、必ず確認画面が出ているはずで、そこで「続行」など、承認するボタンを押しているはずです。

「続行」を押すと、「新しいOutlook」に切り替わります。
「後で」を押すと、そのままの環境で操作を続行できます。

「メール」は2024年末、従来の「Outlook」は2029年に終了

新しいOutlook」、2024年8月にテスト段階を終了し、「一般公開(GA)」になりました。

現時点では、まだ「メール」や従来の「Outlook」に戻せます

現在はまだ、いつでも以前に戻せる状態です。

不便を感じる方は、どうぞ今すぐ戻してください。「元に戻すボタン」がついているはずです。

【2024/9更新】戻し方は、現在、下記の3パターンあるようです。ご自身の画面をよく確認して戻してください。

「メール」アプリは、2024年12月31日で終了、元に戻せなくなります

「メール」アプリは、2024年末で強制的に「新しいOutlook」に置き換わるようです。

Windows メール、予定表、連絡先が Outlook になります | Microsoftサポート

従来の「Outlook」は、2029年までは使用可能、元に戻せるようです

報道によれば、従来のOffice製品の「Outlook」は、少なくとも2029年までは使用可能だそうです。それまでの間は、いつでも上記の手順で元の「Outlook」に戻すことができます。

「新しいOutlook」は、ウェブ版Outlookにそっくり

今のうちに「新しいOutlook」に慣れておきたい、という方は、ウェブ版のOutlookを使っていただくとよいと思います。そっくりです。

というのはつまり、「新しいOutlook」のアプリは、Webベースで作られているのだと思います。アプリの構造が、ブラウザ(Edge)をベースに作られていて、基盤的なプログラムはウェブ版と共通なのでしょう。

ウェブ版のOutlookが、「新しいOutlook」と違うのは次のような点です。

• Microsoftのメールアカウントでしか使用することはできません。
  (outlook.jp, outlook.com, hotmail, Microsoft 365を利用している会社や学校のメールなど)
• 一画面につき、1つのメールアカウントしか表示できません。複数のメールアドレスをフォルダーで管理する機能はありません。

ですが、画面のデザイン、ボタンの配置などは、「新しいOutlook」とほぼ同じです。不具合が出たりしない分、現時点では「新しいOutlook」より快適です。

ウェブ版Outlookには、次のURLからアクセスし、ログインします。

個人用のMicrosoftアカウントの方
https://outlook.live.com/mail/

会社や学校のMicrosoft 365の方
https://outlook.office.com/mail/

※リンクに自動的に抹消線(このように)が表示されていますが、リンク先でログインが必要であるためです。クリック後ログインすると、ご自分のメールがウェブ版Outlookで送受信できます。

フィードバックが簡単に送れるようになっている

「新しいOutlook」では、フィードバックが簡単に送れるようになっています。

このように、「ヘルプ」タブに、とても分かりやすい「フィードバック」ボタンがあります。

正式版になったとはいえ、Microsoftは結構フィードバックを受け付けて、柔軟に直してくれるようになりました。

何か問題があった場合、気軽に「サポート」や「フィードバック」を利用するつもりで使っていただければよいと思います。

新しいOutlookの特徴・注意点(追記中)

2024年8月、新しいOutlookが全面的に正式版となったことをうけ、機能の確認をおこなっています。

確かに、存在した不具合のいくつかがなおっており、正式版らしい感じになりました。

従来の「メール」には割と近いですが、「Outlook」とは結構違うので、ただいま機能の確認中です。

少しずつ本記事に追記していきます。

【要注意】送信ボタンを押した後、実際の送信が遅い。未送信メール警告が出ない

最近たびたび困っている注意点として、

・送信ボタンを押した後、実際に送信するまで猛烈に待たされる
・うっかり送信前に閉じても警告は出ず、未送信のまま「送信トレイ」または「下書き」に残り、相手には届かない

という問題があります。

旧Outlookでもいくらか時間かかかりました。しかし、未送信のまま閉じようとすると「送信トレイに未送信のメッセージがあります。このまま終了すると、次にOutlookを起動するまでメッセージが送信されません」といったプロンプトが出て気づくことができました。

ところが、

「新しいOutlook」では、「未送信のメッセージがあります」プロンプトが出ません。
何の問題も無くOutlookを閉じることができ、かつ、メールは送信されていません。
しかも、次に「新しいOutlook」を起動しても、自動的に送信されません。
未送信のメッセージは、タイミングによって「下書き」に残ったり「送信トレイ」に残ったりします。

つまり、めちゃくそまずい状態になるのです。

まだ当店でも完全に防げてはいないのですが、この問題を防ぐためにやっていることは

・送信ボタンを押したら、送信済みアイテムに切り替えて、そこに今送ったメールが出てくるまで待つ
・送信ボタンを押した後、「新しいOutlook」を閉じそうになるのをこらえて、開いたまま次の用事にとりかかる

などです。

これでも完全に防げていないので、やばいです。得意先から怒りの連絡が来ることを思えば、じっと待つようにした方がいいと思います。

旧Outlookの機能で、なくなった機能と、代わりに使えそうな機能

「新しいOutlook」では、旧Outlookのいくつかの機能が、ごっそりなくなっています。

あの機能、この機能がになくなっているというよりも、アプリの構造そのものが根底から変わったようなので、別物になった、という感じです。

目についた限りで、なくなった機能を挙げてみますと

• メールテンプレートの機能
  (新規メール→フォームの選択→ファイルシステム内のユーザーテンプレート)
• メールのエクスポート/インポート
• 受信ルールでデスクトップ通知を表示

これらの代替として、どんな方法が可能か、現在探りながら使用しています。

ただ、どうも、ウェブベースのアプリでは実現できなさそうな機能もありますので、やはり「新しいOutlook」は、旧Outlookの完全互換にはならない、と考えるしかないと思います。

デスクトップ通知が廃止→「先頭でピン留め」で代用

「新しいOutlook」ではデスクトップ通知が表示できなくなりました。

見落としてはいけないメールが届いたとき、デスクトップ通知を表示していた方も多いと思いますが、できなくなったわけです。

そこで、当店では代わりに、「先頭にピン留め」というルールで対応しています。

このルールを適用すると、メールボックスを開いたとき、指定した条件をみたす重要なメールが必ず先頭に表示され、見落としを防ぐことができました。

「ファイルシステム内のユーザーテンプレート」廃止→拡張機能で対応

送信メールのテンプレートをあらかじめ作っておくことができなくなりました。

そこで、メール作成画面のリボンに出てくる「アプリ」→TemplateManager365 を試しています。

初回使用時は、右下の「アプリの追加」からTemplateManager365を探して追加します。

「アプリ」ボタンは、メール作成中のリボンしか出て来ませんのでご注意ください。また、正式版になる前の「新しいOutlook」では、このボタンが出なくなってしまったケースがたびたびありました。

この拡張機能が、今のところみつけた中では唯一、件名+本文が両方保存できましたので、旧テンプレート機能の代わりに一応使えています。

表示が全部英語なので、英語がわからないとつらいかもしれません。