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「11月以降LINEが使えなくなる」は大げさ。だいじょうぶなので、おちついて(2023/10)

11月になったら、同意しないと LINEが利用できない 「11月以降LINEが 使えなくなる?」 についての 当店の見解 だいじょうぶなので、おちついて
スマホ・タブレット
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「規約に同意さえすれば、引き続きLINEは使える」が正しい

「11月以降、LINEが使えなくなるって、テレビで言ってたんですけど!?」

こういって、大混乱のなかで当店に駆け込んでくる方が相次いでいます。

もうですからこれは、はっきり申し上げています。

「だいじょうぶです、
落ち着いてください」

Yahoo!とLINEの統合で、個人情報に関する取り決めに、「改めて同意」が必要になった

Yahoo!とLINEが合併して、「LINEヤフー株式会社」という、ひとつの会社になることになりました。

ひとつの会社になったことで、私たちがLINEをはじめるときに同意していた、「プライバシーポリシー」が変わり、再度同意する必要が生じました。

プライバシーポリシーというものは、LINEアプリに入力している友だち・トーク・投稿・写真などの情報、また、アプリ使用にあたっての識別情報などを、会社がどう扱うか、という取り決めです。

取り決めがしっかりしていないと、「勝手に個人情報を扱った」ことになるので、LINEのサービスは提供してはいけないことになります。

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「同意画面スルー」した方も、大丈夫。ちゃんと出て来ます

10月4日以降、LINEを開いた時、次のような画面が全員に出ているはずです。

プライバシーポリシー統合のご案内
あとで確認を押してしまった場合

このとき、よくわかんないので「あとで確認」を押してしまって、どうすればいいか分からなくなった方が多数いらっしゃいます。

“同意画面スルーに要注意”といった見出しの記事がたくさんありますが、大げさすぎます。大丈夫です。

同意画面は、かならず自動的に出てきます。そこで同意すればOK

「同意画面スルー」した方も大丈夫です。ちゃんと同意画面は出て来ます。

「あとで確認」を押した方にも
定期的に再表示されます
出てきたら同意すればOK
それでも11月まで
同意しなかったら
11月に最初にLINEを開くと、必ず表示されるので、同意すればOK
プライバシーポリシー統合のご案内
下までスクロールして、「同意する」をタップ
※スマホで小さくて見づらい場合、画像をタップしたあと、指でひろげると大きくなります。
本文に戻るときは、画像拡大表示の右上「×」で戻れます。

最終的に、どこかでプライバシーポリシーに同意さえすれば、そのままLINEは使えます。

LINEヤフー社の「プライバシーポリシー統合のご案内」の内容

LINEヤフー社は、次のようなページを公開して、プライバシーポリシーに再度同意する必要があることを知らせています。ここに、ちゃんと「一定の頻度で同意画面を表示します」と明記されています。

LINE株式会社とヤフー株式会社のプライバシーポリシー統合のご案内
LINEとヤフーは2023年10月1日に統合し、新たなプライバシーポリシーを策定・公表します。LINEとヤフーの各サービスをご利用されているユーザーへ事前にご案内いたします。
Q10 LINEやLINEグループ・ヤフーのサービスの継続利用にプライバシーポリシーへの同意は必須でしょう か
・引き続き、当社サービスをご利用いただくに当たっては、LINE ヤフープライバシーポリシーへの同意が必要 となります。
同意いただいていない場合、 11月以降順次、 同意いただけるまでの間はLINEアプリ、 Yahoo!メールなどの 継続利用ができなくなります。 それに伴い、 たとえばLINEアプリ上で提供されているLINEグループのサービ スも一部、 継続利用ができなくなりますのでご留意ください。
なお、同意せず 「あとで確認する」ボタンを押した場合も、一定の頻度でプライバシーポリシーの同意画面 が掲出されますので、 再度掲出の際に同意ください。 11月以降も同意いただいていない場合、 順次、 サービ ス利用時にプライバシーポリシーの同意画面が掲出され続けるようになります。
またLINEアプリの 「account center」 ( [ホーム>設定> account center] ) からも同意が可能です(ア プリを最新バージョンにアップデートしていただく必要がございます)。
別途、 LINEアカウントとYahoo! JAPAN IDを連携する 「アカウント連携」 は任意となり、 LINEアプリや Yahoo!メールなどの継続利用は、 プライバシーポリシーの同意のみで可能です。
※2023年10月27日、 プライバシーポリシー同意の詳しい方法などを追記
※スマホで小さくて見づらい場合、画像をタップしたあと、指でひろげると大きくなります。本文に戻るときは、画像拡大表示の右上「×」で戻れます。
  • 「同意いただけるまでの間はLINEアプリ、Yahoo!メールなどの継続利用ができなくなります。
  • 「あとで確認する」ボタンを押した場合も、一定の頻度でプライバシーポリシーの同意画面が掲出されます
  • 11月以降も同意いただいていない場合…同意画面が掲出され続けるようになります

「同意すれば、引き続きLINEは使える」が正しい

ですから、

11月以降は、LINEが使えなくなる

という報道は、ちょっとやりすぎだと思います。皆様に、必要のない不安を与えてしまいます。

11月以降も、同意さえすれば、LINEは引き続き使える

と報道するべきなのです。

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コメント

  1. カズヒロ より:

    懇切丁寧に解説、説明をしていただきまして有り難うございました。
    どこかの段階で必ず「同意」確認の表示が出てくるから大丈夫…という説明は、まず安心できますし、とても有用だと思いました。
    私の場合はiPhoneですがLINEのバージョンのアップデートをしていませんでしたので、設定の画面でaccount centerが表示されない段階から手順を進めました。
    ところで今夜になって友人からLINEが使えないとレスキューの連絡が入りましたが、おそらくこれもLINEのバージョンが理由ではないかと思います。
    友人はAndroidですので、これも解説頂いた手順を参考に、明日お助けに向かいたいと思います。
    あらためて詳しい解説記事を書いてくださったキュリオステーション志木店、担当者様にお礼申し上げます。

    • コメントありがとうございます。細部までよく読んでいただいてありがたいです。
      多くの方が 友人知人のサポートをされていて、そういう方に支えられてるなあと思います。
      当方も、おおわく大丈夫だろうと考えて書き進めたわけですが、古いバージョンのアプリに対して LINE がどの程度 きちんと サポートを提供するか正直 読めないところもあります。10月中にポップアップする方と11月まで ポップアップしない方の違いも明確な説明はありません。そして悪いことに、LINE のお問い合わせフォームの回答が大きく滞っており、不必要な混乱の影響が出ています。
      ご友人の方 うまく 復旧できますよう お祈りしております。

  2. トレッキー より:

    初めまして トレッキーと申します
    10/31 目覚ましテレビでLINEの件
    放送されて
    後でーー としていたので
    慌てました^ ^;;

    詳しく説明されているサイトを
    検索で こちらに辿り着きました

    有益な情報をありがとうございます

    その日 ボランティアで教えている
    生徒さんと LINE友人に
    さっそく教えました
    こちらに辿り着けて 助かりました

    • コメントありがとうございます。お役に立てて良かったです!
      当方には、26日のTBSの放送があった時点で、複数のご相談が入っておりました。皆さんたいへん慌てておられ、何事かと状況確認しましたが、その時点ではあまり詳しい情報がなかったのです。
      しかし、はたと考えて、「そんなに多くの方がLINEを使えなくなるんだったら、LINEはつぶれてしまう。そんなやり方をするだろうか」と考え、「放置してても11月になったらきっと表示される」と書いた初稿を公開しました。
      27日以降、順次、LINEヤフー社が、いろいろな追記をはじめて、やっぱりだいじょうぶだった、となったんですが
      それでも31日にはご覧になった放送が流れまして… 携帯ショップなどにも、多くの方がご相談されていたようですね。

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