パソコンサポート リカバリー不能!? ノートパソコンが復活するまで
パソコンを購入時の状態に戻すことを「リカバリー」といいます。起動しなくなったときや、ウイルスに感染したとき、リカバリーを行うと、内部のデータは消えますが、ほぼ確実に購入時と同じように使用できるようになります。最近のノートパソコンには「リカバ...
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パソコンサポート ニュース 「トロイの木馬」「パスワード」をネタに金を払えと要求するメールについて
最近、当教室の受講生様のメールボックスに、たてつづけに次のようなメールが来ました。全文は本記事末尾に引用しますが、メールの内容を要約します。一部のメールがご本人が実際に使用しているパスワードを本文に掲載しています。あなたのパソコンにトロイの...
ニュース 「パソコンを遠隔操作します」の詐欺が流行中。だまされないためには・・・
パソコンを遠隔操作する詐欺が流行中最近、「パソコンで詐欺にあった」という話が複数入っています。しかも、いずれも「パソコンを遠隔操作されて、いつの間にかやられていた」というお話です。パソコンの遠隔操作は、サポートサービスで最近よく使われ、ご自...
ニュース フレッツ光回線のIPv6接続方式がリニューアルされてて、良かったけど分かりにくかった話。
【本記事は、「IPv6」の意味・意義がざっくりと分かっている方向けの記事です】詳しくはいつか別記事でわかりやすく解説しますが、よく分からないぞ! という方は、「新しいとっても速くて便利なインターネットの方式」と思って読み進めていただるといい...
パソコンサポート 各社ひかり電話(固定電話)の番号ポータビリティ実現は2025年?
インターネット回線の契約が多様化して、光回線の「乗り換え」も選択肢が広がっていますね。特に、最近、「光コラボ」(「光コラボレーション」)といって、NTT東西から回線の卸売りを受け、各社が独自サービスとして一体販売できるモデルが爆発的に普及し...
Microsoft Office(オフィス) Microsoft Office / OneDriveの「アカウント」が異常をきたした場合の対処方法
Microsoft製品には、いろいろな方法でクラウドが統合されてきていますね。Windows 10でMicrosoft Officeを使っていますと、Microsoftアカウントでログインしなければならない場所が、次の三か所になります。 W...
パソコンサポート 起動しないノートパソコンから、大切な写真を救出!
当パソコン教室では、生徒様のパソコンを中心に、サポートサービスも店頭で実施しています。今日は、起動しなくなったノートパソコンのデータ救出を実施しました。熱に弱いノートパソコン。ついに起動不能になったとのこと……今回データを救出したのは、こち...
パソコンサポート Windowsホームグループの設定を強制的にリセット(削除)する方法
Windowsには、「ホームグループ」という機能があります。ローカルネットワーク(LAN)内のパソコンで、お互いのフォルダやファイルを共有し、「まるで自分のパソコン内のファイルのように」取り扱える仕組みです。一つだけしか存在できないから、困...
パソコンサポート 世界に静かに広がる「サイバー攻撃の下見」の痕跡
はじめに……Introductionこの記事でご紹介する内容は、日本に限らず、世界中に関連する出来事です。そのため、一部に英語を交えながら投稿させていただきます。The incident we report here has to do w...
パソコンサポート 「使うたびにあれこれ警告が出て困る」パソコンを、直してきました!
今日は、新しくご入会された生徒さんのお宅におじゃましてきました。「うちのパソコンは、電源つけるたびに、画面によくわからない警告が出て困る。大丈夫なんでしょうか?」というご相談があり、状況を確認して、警告が出ないようにするためです。こちらのパ...